POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como: nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a aprender sobre tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, organizar un envío o realizar una devolución, implicamos que aceptas la recopilación y el uso de esa información solo para ese motivo específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@surcohaus.com o escribiendo a: SURCO HAUS S.L., Av. De Las Encinas 17, San Sebastian de los Reyes, 28707, Madrid, España.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – STRIPE
Para ofrecerte métodos de pago de Stripe, en el momento del pago, podemos transmitir a Stripe durante el proceso de compra tus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Stripe pueda evaluar si cumples con los requisitos para acceder a tus métodos de pago y para adaptar estos métodos de pago a tu perfil. Tus datos personales se tratan de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad de Stripe. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Stripe almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo en la medida necesaria para completar la transacción de compra. Después de que se complete, la información de tu transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo descrito por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender cómo manejarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que están en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Por lo tanto, si deseas continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, es posible que se te redirija fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda de manera inapropiada, se mal utilice, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de edad que tengas use este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos continuar vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente deseas más información, contáctanos en info@surcohaus.com.