PRIVACY POLICY
SECTION 1 – WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
When you buy something in our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information that you give us, such as: name, address and email.
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s Internet Protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.
SECTION 2 – CONSENT
How do you get my consent?
When you provide us with your personal information to complete a transaction, verify your credit card, create an order, arrange a shipment or make a return, we imply that you agree to the collection and use for that specific reason only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, such as marketing, we will ask you directly for your express consent, or we will give you the opportunity to refuse.
How can I withdraw my consent?
If after having accepted you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you, for the collection, use or disclosure of your information, at any time, by contacting us at info@surcohaus.com or by writing to: SURCO HAUS S.L., Av. De Las Encinas 17, San Sebastian de los Reyes, 28707, Madrid, Spain.
SECTION 3 – DISCLOSURE
We may disclose your personal information if required to do so by law or if you violate our Terms of Service.
SECTION 4 – STRIPE
In order to offer you Stripe payment methods, at the time of payment, we may transmit to Stripe during the purchase process your personal data included in the contact form and order details, so that Stripe can assess whether you meet the requirements to access your payment methods and to adapt these payment methods to your profile. Your personal data is treated in accordance with the provisions of Stripe’s privacy policy.
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, Stripe stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only to the extent necessary to complete the purchase transaction. After it is complete, the information from your purchase transaction is deleted.
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as outlined by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express, and Discover.
PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information from stores and their service providers.
SECTION 5 – THIRD PARTY SERVICES
In general, the third-party providers used by us will only collect, use, and disclose your information to the extent necessary to enable them to perform the services they provide to us.
However, some third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information that we are required to provide to them for purchase-related transactions.
For these providers, we recommend that you read the privacy policies so that you can understand how your personal information will be handled.
In particular, remember that some providers may be located or have facilities that are in a different jurisdiction than you or us. So if you wish to proceed with a transaction that involves the services of a third party provider, your information may be subject to the laws of the jurisdiction (jurisdictions) in which the service provider or its facilities are located.
Once you leave the website of our store or redirect to a third-party site or application, you are no longer being regulated by this Privacy Policy or the Terms of Service of our website.
When you click on links in our store, you may be redirected away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and we recommend that you read their privacy policies.
SECTION 6 – SAFETY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure that it is not improperly lost, misused, accessed, disclosed, altered, or destroyed.
If you provide us with your credit card information, this information is encrypted using Secure Socket Layer (SSL) technology and stored with AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional industry-accepted standards.
SECTION 7 – AGE OF CONSENT
By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence and that you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.
SECTION 8 – CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately after they are posted on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how and under what circumstances, if any, we use and / or disclose it.
If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners, so that we can continue to sell products to you.
QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
If you want to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, file a complaint, or simply want more information contact us at info@surcohaus.com.
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como: nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a aprender sobre tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, organizar un envío o realizar una devolución, implicamos que aceptas la recopilación y el uso de esa información solo para ese motivo específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@surcohaus.com o escribiendo a: SURCO HAUS S.L., Av. De Las Encinas 17, San Sebastian de los Reyes, 28707, Madrid, España.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – STRIPE
Para ofrecerte métodos de pago de Stripe, en el momento del pago, podemos transmitir a Stripe durante el proceso de compra tus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Stripe pueda evaluar si cumples con los requisitos para acceder a tus métodos de pago y para adaptar estos métodos de pago a tu perfil. Tus datos personales se tratan de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad de Stripe. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Stripe almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo en la medida necesaria para completar la transacción de compra. Después de que se complete, la información de tu transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo descrito por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender cómo manejarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que están en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Por lo tanto, si deseas continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, es posible que se te redirija fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda de manera inapropiada, se mal utilice, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de edad que tengas use este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos continuar vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente deseas más información, contáctanos en info@surcohaus.com.
